EST-IL POSSIBLE DE METTRE DIRECTEMENT UN FICHIER A DISPOSITION ?

Oui - Chaque fichier possède un "Lien direct de téléchargement". Envoyez ce lien à la personne de votre choix, et elle pourra télécharger le fichier directement, sans avoir à se connecter au lecteur DotSpirit.

PUIS-JE SYNCHRONISER MES FICHIERS ENTRE MON PC ET L'ESPACE DE STOCKAGE DOTSPIRIT ?

Oui - Avec l'offre FTP Drive, vous pouvez utiliser un logiciel de synchronisation gratuit (ex: SyncBack, Cobian Backup) pour:
- effectuer des sauvegardes totales ou incrémentielles
- lancer la synchronisation de répertoires en mode monodirectionnel ou bidirectionnel
- planifier le lancement automatique de la sauvegarde à la fréquence choisie et donc s'affranchir des aléas d'une gestion manuelle.

COMMENT FAIRE APPARAITRE MON ESPACE DOTSPIRIT COMME UN DISQUE DUR EXTERNE ?

Avec l'offre FTP Drive, vous pouvez connecter votre espace DotSpirit comme un disque dur externe.
Pour cela, vous pouvez soit utiliser la fonctionnalité intégrée à Windows ou Mac OS (Guide pour Windows), soit utiliser un logiciel tel que NetDrive (gratuit).

MES FICHIERS SONT-ILS EN SECURITE ?

Nos serveurs utilisent une structure de redondance totale (RAID), qui effectue une sauvegarde de vos fichiers en temps réel. Ainsi aucun fichier ne peut être perdu, même dans le cas improbable d'un default matériel.
De plus afin de garantir une disponibilité de 99.99%, nos serveurs sont équipés des équipements suivant:
- alimentation sécurisée et ondulée
- climatisation redondante
- réseau redondant

QUEL EST LE DEBIT ?

Du coté serveur, nous offrons un débit descendant de 20Mbps et un débit montant de 10Mbps pour chaque compte. Toutefois, le débit observé dépend aussi de votre fournisseur d'accès internet.

COMBIEN DE COMPTES FTP PUIS-JE CREER ?

Avec l'offre FTP Drive, vous pouvez créer un nombre illimité de comptes FTP, chacun pouvant être associé au répertoire de votre choix.

UNE ENTREPRISE PEUT-ELLE OUVRIR UN COMPTE DOTSPIRIT ?

Oui - DotSpirit s'adresse également aux entreprises. Pour les entreprises, nous recommandons les offres FTP Drive ou Pro Drive permettant entre autre:
- le transfert via FTP pour une plus grande souplesse d'utilisation
- le cryptage de vos fichiers pour encore plus de sécurité

COMMENT ANNULER MON ABONNEMENT ?

Si vous souhaitez résilier votre compte DotSpirit, il vous suffit d'annuler votre paiement mensuel depuis le site de Paypal, et nous nous chargeons du reste.
Si vous résiliez dans les 30 jours suivants votre inscription, rien ne sera débité de votre compte Paypal.

PEUT-ON REGLER PAR CARTE BANCAIRE ?

Oui - Nous utilisons PAYPAL pour sécuriser vos paiements en ligne. PAYPAL est le leader mondial des solutions de paiement sécurisé sur Internet
La création d'un compte PAYPAL lors de la phase de paiement est optionnelle (mais conseillée).

DOIS-JE PAYER POUR LE PREMIER MOIS D'UTILISATION ?

Non - Si vous résiliez votre abonnement dans le premier mois, rien ne vous sera facturé.